Trước khi bước vào theo đuổi nghề cố vấn dịch vụ, chắc chắn các bạn nên tham khảo về cố vấn dịch vụ ô tô là gì? cố vấn dịch vụ ô tô cần những kỹ năng nào? Và tất nhiên, bạn cũng nên tham khảo các công việc và những yêu cầu của từng hãng.
Ở bài viết trước, chúng ta đã tham khảo bảng mô tả tuyển dụng cố vấn dịch vụ của hãng Honda với mức lương khởi điểm là 15 triệu. Còn với bài viết này, các bạn hãy cùng trung tâm VATC tìm hiểu bảng mô tả tuyển dụng cố vấn dịch vụ của hãng Hyundai ngay dưới đây nhé.
Mô tả công việc CVDV của hãng Hyundai
Để có thể ứng tuyển vào vị trí cố vấn dịch vụ ô tô của Hãng Hyundai, các bạn phải đáp ứng được các yêu cầu về kỹ năng sau:
– Thực hiện chuẩn quy trình 7 bước phục vụ khách hàng.
– Kiểm tra để đảm bảo chất lượng các dịch vụ về sửa chữa, bảo dưỡng, tăng sự hài lòng cho khách hàng trong toàn bộ quá trình dịch vụ của hãng.
– Hoàn thành tốt các hồ sơ thủ tục về thanh – quyết toán cho xe ô tô khách hàng, trước khi bàn giao sang bộ phận thanh toán.
– Khả năng tư vấn, hỗ trợ và thông báo những thông tin về sản phẩm và thông tin về kỹ thuật của Hãng cho khách hàng. Tổng hợp đầy đủ những thắc mắc và phản ánh các thông tin mà khách hàng phản hồi.
– Thường xuyên liên hệ với các khách hàng cũ và phát triển triển tìm kiếm khách hàng mới nhằm tăng doanh thu cũng như lợi nhuận hãng và cho chính cá nhân mình.
– Thực hiện hoàn chỉnh các chương trình về chiến dịch nội bộ, chiến lược marketing dịch vụ, chiến dịch của Hãng khi có yêu cầu.
– Phổ biến và xử lý các công việc về bảo hiểm cho khách hàng theo quy trình đã thống nhất với công ty bảo hiểm hợp tác.
– Khả năng phối hợp chặt chẽ với các bộ phận khác, đặc biệt là bộ phận phụ tùng để luôn đảm bảo hoàn thành tốt và trôi chảy công việc.
– Thực hiện các công việc theo quy tắc Kaizen và các công việc khác phát sinh theo sự phân công trực tiếp của quản lý.
>>> Xem thêm: Mô tả công việc cố vấn dịch vụ của hãng Honda
Quyền lợi được hưởng khi làm cố vấn dịch vụ ô tô
Nếu ứng tuyển vào công việc cố vấn dịch vụ ô tô tại Hãng Hyundai, các bạn sẽ được hưởng nhiều quyền lợi cực tốt, cũng như một mức lương và hoa hồng đáng mơ ước của một người theo ngành dịch vụ ô tô:
– Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và khả năng thăng tiến cao.
– Được đóng toàn bộ các BHXH, BHYT theo đúng quy định của Nhà nước.
– Được tham gia đầy đủ các khóa đào tạo về nghiệp vụ nâng cao.
– Được hưởng các chính sách về hoa hồng theo đúng quy định của Hãng.
– Mức lương CVDV của hãng Hyundai là: từ 8 đến 12 triệu
Yêu cầu công việc CVDV của hãng Hyundai
– Nam hoặc Nữ: Tuổi dưới 30
– Có bằng tốt nghiệp tại các trường hệ chính quy chuyên ngành cơ khí ô tô…
– Có kỹ năng giao tiếp tốt, đàm phán tốt.
– Có khả năng tiếp thu hoặc sử dụng được các công cụ marketing.
– Sử dụng được tiếng Anh thương mại và vi tính văn phòng.
– Có khả năng làm việc độc lập, chịu áp lực tốt với cường độ công việc cao.
Yêu cầu hồ sơ CVDV của hãng Hyundai
– Đơn xin việc.
– Sơ yếu lý lịch.
– Hộ khẩu, chứng minh nhân dân
– Giấy khám sức khỏe.
– Các bằng cấp có liên quan.
Trung Tâm Huấn Luyện Kỹ Thuật Ô Tô Việt Nam VATC
Địa chỉ: số 50 đường 12, P.Tam Bình, Q.Thủ Đức, TP.HCM
Điện thoại: 0945711717
Email: info@oto.edu.vn