Ngành công nghiệp ô tô của chúng ta đang đứng trước ngưỡng cửa hội nhập toàn diện với toàn thế giới. Đây là một thách thức vô cùng lớn đặt ra cho chúng ta – những con người đang trực tiếp góp phần tạo nên hình hài của nền công nghiệp ô tô Việt Nam. Làn sóng hội nhập sẽ đào thải rất nhanh những ai không đủ khả năng đáp ứng được nhu cầu của thời cuộc. Tuy nhiên, đó cũng là cơ hội vô cùng quý giá đối với những ai nắm bắt được xu hướng chuyển dịch của xã hội, đủ bản lĩnh, tinh thần và trí tuệ, quyết tâm nâng mình lên một tầm cao mới.
Khi tham gia kinh doanh các loại hình dịch vụ, đặc biệt là dịch vụ sửa chữa ô tô, chúng ta chỉ có thể đạt được các chỉ số đề ra khi chúng ta trang bị được cho mình những kỹ năng dịch vụ chuyên nghiệp và biết cách áp dụng nó một cách tối ưu. Nếu không trang bị được những kỹ năng cần thiết hoặc áp dụng không đúng sẽ khiến cho chất lượng dịch vụ của bạn trở nên mất kiểm soát, số lượng khách hàng trung thành sụt giảm, không đủ sức hấp dẫn để thu hút khách hàng mới, dịch vụ của bạn hoàn toàn không còn khả năng cạnh tranh và phát triển.
Nhận định được xu hướng phát triển của thời đại và tâm tư của anh em làm kỹ thuật ô tô, VATC đã tổ chức triển khai khóa huấn luyện ”Cố Vấn Dịch Vụ Chuyên Nghiệp”. Đến với khóa huấn luyện này, các bạn sẽ được trang bị đầy đủ các kiến thức về bản chất thực của dịch vụ, được trang bị cho mình những kỹ năng chuẩn mực để nâng cao chất lượng dịch vụ. Từ đó, giúp cho dịch vụ của bạn thu giành được sự trung thành của khách hàng và đạt được chỉ số doanh thu như mong muốn.
Đối tượng học viên của khóa học này là:
- Sinh viên các trường cao đẳng đại học chuyên ngành kỹ thuật ô tô đang chuẩn bị tốt nghiệp và mong muốn trở thành Tư vấn dịch vụ, Quản lý dịch vụ tại các hãng xe hơi trên toàn quốc
- Tổ trưởng các tổ bảo dưỡng, sửa chữa tại các xưởng dịch vụ muốn nâng cao kỹ năng vận hành quy trình dịch vụ một cách chuyên nghiệp
- Giám đốc, quản đốc các xưởng dịch vụ muốn nâng cao kỹ năng tư vấn, xây dựng và vận hành quy trình dịch vụ chuyên nghiệp để đo lường và cải thiện hiểu quả của hoạt động kinh doanh dịch vụ sửa chữa
- Các công ty, doanh nghiệp, trường đào tạo nghề muốn hợp tác đào tạo bồi dưỡng chuyên viên, giáo viên, kỹ thuật viên
- Bất cứ ai đang ấp ủ dự định xây dựng một mô hình xưởng dịch vụ sửa chữa ô tô chuyên nghiệp.
Với đội ngũ chuyên gia huấn luyện chuyên nghiệp, trang thiết bị hiện đại cùng phương pháp đào tạo hoàn toàn mới, VATC tự tin cam kết mỗi học viên sau khi tốt nghiệp sẽ:
- Hiểu rõ bản chất của dịch vụ, biết cách xây dựng và vận hành quy trình dịch vụ một cách chuyên nghiệp
- Được trang bị kỹ năng tu duy hệ thống, kỹ năng làm việc nhóm
- Hình thành được khả năng đánh giá và quản lý nhân sự
- Nắm bắt được tâm lý khách hàng, hình thành kỹ năng định hướng khách hàng
- Được trang bị kỹ năng giải quyết khiếu nại từ khách hàng một cách chuẩn mực nhất
- Được giao lưu, chia sẻ cùng các chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực kỹ thuật ô tô hiện nay
- Được cam kết hỗ trợ kỹ thuật xuyên suốt sau khi kết thúc khóa học, đồng thời VATC luôn cam kết hoàn lại học phí nếu học viên không hài lòng sau khóa học
- Hỗ trợ giới thiệu việc làm cho học viên tại các trung tâm dịch vụ kỹ thuật ô tô
- Và rất nhiều điều tuyệt vời đang chờ bạn
Khóa huấn luyện sẽ được khai giảng vào ngày:
- Lớp 15/05/2017 (lớp ban ngày) – Học buổi chiều thứ 2 – 4 – 6 từ 13h30 đến 17h
- Lớp 23/05/2017 (lớp buổi tối) – Học buổi tối thứ 3 – 5 – 7 từ 18h đến 21h30
Mọi thông tin chi tiết về trung tâm và các khóa học tại trung tâm, vui lòng liên hệ:
Hotline: 0977.522.055 – Mr.Luyện
Website: www.oto.edu.vn