Các bạn đã học được kỹ năng bán hàng đúng chuẩn của một cố vấn dịch vụ ô tô tại Hãng, qua cẩm nang kỹ năng bán hàng dành cho cố vấn dịch vụ ô tô. Và đến với bài viết này, các bạn sẽ được học thêm các bậc tiếp theo về kỹ năng phục vụ khách hàng cố vấn dịch vụ ô tô.
Kỹ năng chăm sóc khách hàng của cố vấn dịch vụ ô tô
Đến với bộ tài liệu kỹ năng phục vụ khách hàng, của nhân viên cố vấn dịch vụ ô tô này. Các bạn sẽ tìm hiểu qua những phần như sau:
- Mục đích của việc học kỹ năng chăm sóc khách hàng.
- Vai trò, yêu cầu và ảnh hưởng của cố vấn dịch vụ ô tô tại hãng.
- Cấu trúc của các kỹ năng phục vụ khách hàng.
- Bốn hoạt động nâng cao sự hài lòng KH.
- Bốn mong muốn chính của khách hàng.
- Tác phong và thái độ của CVDV.
- Kỹ năng giao tiếp, quy trình dịch vụ.
- Kỹ năng cố vấn dịch vụ ô tô về giao tiếp và thuyết phục khách hàng qua điện thoại.
- Hoạt động kiểm soát trong công việc cố vấn dịch vụ ô tô.
Các bạn có thể tải miễn phí ngay cẩm nang phục vụ và chăm sóc khách hàng dành cho cố vấn dịch vụ ô tô ngay dưới đây:
> Download: Cẩm nang kỹ năng phục vụ khách hàng của CVDV
> Pass giải nén: Oto.edu.vn
Học cố vấn dịch vụ ô tô đơn giản và hiệu quả
Với việc nhu cầu cần tuyển dụng cố vấn dịch vụ ô tô ngày càng cao của các hãng, cùng với đó là việc yêu thích làm cố vấn dịch vụ của các anh em ktv ngày càng cao, nhất là đối với các bạn sinh viên mới ra trường.
Thấu hiểu điều công việc của cố vấn dịch vụ ô tô, trường dạy nghề ô tô chuyên nghiệp – VATC đã tiên phong để mở lớp cố vấn dịch vụ ô tô chuyên nghiệp đầu tiên tại Việt Nam, với những giảng viên giảng dạy là các giám đốc cố vấn dịch vụ ô tô giỏi tại hãng.
Đến với khóa học cố vấn dịch vụ ô tô này, các bạn sẽ được cam kết hoàn toàn đầu ra, với việc đảm bảo:
- Trở thành chuyên viên cố vấn dịch vụ ô tô chuyên nghiệp, với lộ trình đào tạo bài bản và chuyên sâu do chính các giám đốc cố vấn dịch vụ giảng dạy.
- Đáp ứng tốt đầu vào tuyển dụng cố vấn dịch vụ ô tô của các hãng và garage.
- Giới thiệu việc làm ngay tại các hãng và các gara
Nếu các bạn đang thực sự muốn trở thành cố vấn dịch vụ ô tô, sau khi học xong sẽ có việc làm ngay với lương cố vấn dịch vụ ô tô tăng trưởng nhanh. Hãy liên hệ với trung tâm huấn luyện kỹ thuật ô tô VATC để được tư vấn đầy đủ và giải đáp các thắc mắc còn lại về khóa học.
Trung Tâm Huấn Luyện Kỹ Thuật Ô Tô Việt Nam VATC
Điện thoại: 0945711717
Địa chỉ: số 50 đường 12, P. Tam Bình, Q. Thủ Đức, TP.HCM